huisregels

Formaliteiten

service:

Wij willen graag dat het onze gasten in alles naar de zin is. Daarvoor doen we graag alles wat mogelijk is. We verwachten dan ook dat u ons op de hoogte stelt van uw wensen en eventuele kanttekeningen. Het is altijd jammer als pas bij het vertrek blijkt, dat u zaken liever anders had gehad, die voor ons te realiseren zouden zijn geweest.

reservering:

Wij geven sterk de voorkeur aan reserveringen vooraf. Dat voorkomt teleurstellingen. We zouden bijvoorbeeld met vakantie kunnen zijn.

inschrijving:

● Als u een reservering hebt gedaan, beschikken we over alle nodige gegevens: naam, adres, e-mail, etc. Dat is voor ons normaal gesproken voldoende.
● Wij nemen nooit uw paspoort of identiteitsbewijs in bewaring of als onderpand. Buitenlanders dienen dat te allen tijde bij zich te dragen en te kunnen tonen.

betalingen:

● Als bevestiging van uw reservering per E-mail of telefonisch doen wij u opgave van de kosten. De helft daarvan maakt u z.s.m. over naar onze girorekening: 4307410, t.n.v. C. van Garderen, Wijk bij Duurstede.
● Na ontvangst van deze aanbetaling is de reservering definitief en bent u eventueel kosten verschuldigd bij annulering.
● Bij aankomst is het mogelijk het restant van de kosten cash te voldoen, maar meestal gebeurt dat bij de eindafrekening.
● Kosten die tijdens uw verblijf door u worden gemaakt, worden op de rekening bijgeschreven.
● Voordat u vertrekt, komt u de openstaande rekening betalen. Desgewenst ontvangt u van ons een nota.
● Contante betaling kan in złoty (PLN) of in euro (€).

schades:

● Voor schade aan uw eigendom buiten uw kamer achten wij ons niet aansprakelijk, tenzij de schade door onszelf is veroorzaakt.
● Beschadigingen aan onze eigendommen worden in rekening gebracht.
● Wij behouden ons het recht voor om - voorafgaand aan de afrekening - samen met u de door u gebruikte kamer(s) te inspecteren.
● Niet gemelde schades worden achteraf alsnog in rekening gebracht. We stellen u daarvoor schriftelijk aansprakelijk, onder aangeven van de betalingswijze. We brengen dan ook administratiekosten in rekening.

nawerking:
● U zult als ex-gast op bepaalde tijden een nieuwe folder toegezonden krijgen.
● Nieuwsbrieven en andere informatie per E-mail krijgt u alleen, als uw E-mail adres bij ons bekend is.
● We behouden ons het recht voor door ons gemaakte foto’s, waarop u voorkomt, voor publicatie te gebruiken, zonder vooraf uw uitdrukkelijke toestemming te vragen en zonder verplichting u daarvan op de hoogte te stellen.

gastenboek:

● We stellen het erg op prijs als u voor vertrek iets in ons gastenboek zou willen bijdragen.
● We houden zelf een elektronisch fotoboek van onze gasten bij. Deze foto’s zijn uitdrukkelijk niet voor publicatie bestemd.

tijden:

stilte:
Absolute stilte voor de nacht geldt van 23.00 tot 07.00 uur. Maar u wordt dringend verzocht ook buiten die tijden rekening te houden met andere gasten, die al naar bed zijn of nog kunnen slapen. Ook zij zijn hier voor hun ontspanning en rust.

vertrektijden:
Voor gasten die rechtstreeks naar Nederland terugreizen, kunnen we ontbijt serveren vanaf 06.30 uur.

eten en drinken

gratis koffie en thee:
● Bij aankomst en welkom krijgt u koffie of thee aangeboden.
● Iedere dag tussen 10.00 en 10.45 uur, tussen 15.00 en 15.30 uur en tussen 19.30 en 20.15 uur wordt koffie of thee geserveerd. Deze koffie is gratis, evenals die bij de maaltijden.
● Alle extra bestelde koffie en thee, buiten deze tijden, wordt bijgeschreven op de rekening.

bar:
De bar, in huis, voor terras en tuin – staat u onbeperkt ter beschikking. U houdt eventueel ook zelf uw vertering bij op de door ons aan te geven manier. De kosten worden als regel voldaan bij de eindafrekening.

maaltijden: (overleg)
● Ook al heeft u nog geen maaltijden bij ons gepland, het is aan te raden bij uw reservering de warme maaltijd voor de dag van aankomst bij ons te gebruiken. (Zie ook onder "reservering".)
● Tijden voor de maaltijden worden met u overlegd en zijn vaak afhankelijk van uw dagprogramma.
● Als u zich niet aan de afgesproken tijd kunt houden, krijgen we graag een berichtje. We zijn erg flexibel, maar klaargemaakt eten kan niet onbeperkt paraat worden gehouden. We volgen als regel een dagindeling met ’s avonds de warme maaltijd.

ontbijt:
● Er wordt door de gasten meestal afzonderlijk ontbeten.
● De avond tevoren overleggen we met u over de tijd voor ontbijt.
● Eventueel moet u een kwartiertje wachten tot uw ontbijt gereed is, als er geen tijd is afgesproken.
● Omdat gasten nog wel eens in één dag naar Nederland terugkeren, zijn we in die gevallen bereid ontbijt te serveren vanaf 06.30 uur, niet eerder.
● Na 09.30 uur wordt bij voorkeur geen ontbijt meer geserveerd.
● Omdat overgebleven etenswaren meestal niet opnieuw kunnen worden verwerkt, worden zij met beperking opgediend. U kunt echter onbeperkt bijvragen, behalve voor het klaarmaken van lunchpakketten (zie onder).

lunch:
● In de praktijk blijken gasten zelden bij ons te lunchen. In die gevallen volstaan we met een kleine lunch, tenzij anders gewenst. De prijs wordt dan aangepast.
● Lunchpakketten maakt u als regel zelf klaar met etenswaren, die door ons extra worden verstrekt.
● Lunchpakketten zullen een volwaardige maaltijd zijn met belegd brood naar keuze, drinken en fruit en worden als lunch in rekening gebracht.
● Lunches worden gezamenlijk gebruikt.

warme maaltijd:
tussen 18.00 en 19.30 uur
● De warme maaltijd wordt als regel gezamenlijk gebruikt.
● Het menu wordt zoveel mogelijk in overleg met u samengesteld.
● Uiteraard moeten we rekening houden met de verkrijgbaarheid op dat moment.
● Als u wilt deelnemen aan maaltijden, die niet bij de reservering zijn besproken, dan willen we dat de dag ervoor graag weten.
● Wanneer u op de voorgaande dag meedeelt niet aan een maaltijd deel te nemen, waarvoor u al betaald hebt, dan wordt deze niet in rekening gebracht c.q. terugbetaald bij de eindafrekening.
● Bij te late afmelding of niet verschijnen blijft de maaltijd op de rekening staan.

eigen voorziening:
● Wanneer u maaltijden buitenshuis wilt gebruiken, dan kunnen wij u adviseren over mogelijkheden in de naaste omgeving.
● Wanneer u voor uw eigen lunch zorgt, als u in huis verblijft, kunt u geen gebruik maken van de keuken en b.v. de koelkast of diepvries. (Wel voor uw koelelementen) Kortom, we geven u graag een lunch, maar als u daarin zelf wilt voorzien, doet u dat dan ook.
● Koken op de kamers kunnen we niet toestaan.
● Het staat u vrij eigen drank te gebruiken op uw kamer. In gemeenschappelijke ruimten en in de tuin of op het terras betrekt u die natuurlijk van de bar.
● Als deze niet uw keuze heeft, kopen we dat zo mogelijk de volgende dag voor u in.

dieet, smaak of vegetarisch:
● Als u een dieet moet volgen, willen we dat graag van tevoren weten. Stuur zonodig een kopie van het voorschrift mee.
● Ook als er speciaal gerechten zijn die u pertinent niet lust: meld het ons a.u.b.
● Ook als u vegetarisch eet, kan dat bij ons. Brengt u dat dan in bij het overleg over de maaltijden.

muziek en lawaai

Niet iedereen heeft dezelfde smaak van muziek. Daarom gelden strikte regels voor het gebruik van radio e.d.:

● In principe kunnen gasten onderling overleggen over muziek in de gezamenlijke ruimte, terras en tuin. Het volume dient een voor alle aanwezigen acceptabel niveau te hebben en mag geen overlast geven aan de buren.
● Als regel wordt in de zaal muziek gekozen door de gasten in onderling overleg en passend bij het karakter van de gezelschapsruimte. Langspeelplaten en cd’s met klassieke muziek en jazz zijn in ruime mate aanwezig. Andersoortige muziek neemt u zelf maar mee.
● Muziek en ander geluid op de kamers moet echt binnen de grenzen van de kamer blijven.
● Op de gangen en trappen is rust en kalmte het aangenaamste voor iedereen.
● Wanneer bij gelegenheid door gasten in de living gemusiceerd zal worden, wordt dat vooraf aangekondigd. Het staat ieder vrij daarbij toehoorder te zijn of niet.

gebruik van gezamenlijke voorzieningen

kampvuur:
● Op zaterdagavond houden we een Pools kampvuur. Wij zorgen voor worst en brood, drankjes zijn voor uw rekening. Als het weer roet in het eten gooit, verschuiven we het gewoon naar de volgende dag.

leeskast en spelmateriaal:
● U heeft het vrije gebruik van alle middelen, die in de kast staan. Graag na gebruik weer zelf opruimen.
● Wij zijn dankbaar voor suggesties en bijdragen in natura.

toeristische informatie:

●In de leeskast vindt u een aantal rode mappen met toeristische informatie:

drinken:

● Meegebrachte drank en eetwaren zijn dus uitsluitend voor consumptie op de eigen kamer.
● Overmatig drankgebruik geeft meestal overlast, al was het maar van herrie. we handhaven graag een prettige sfeer en zullen daarom zeker reageren.

roken:

● In verband met de brandveiligheid is roken op de kamers niet toegestaan. Houdt u zich a.u.b. daar aan.
● Natuurlijk is roken soms hinderlijk. Maar als andere gasten echt lichamelijke problemen daarvan ondervinden, zal in voorkomend geval een aparte plek in het huis als rokersruimte worden aangewezen, waarbij roken elders dan verboden is. De betreffende gast heeft het in deze voor het zeggen, maar moet dat wel zelf aangeven.

schoonmaken:

● Voor gasten die langer dan een week blijven, willen we graag halverwege de kamer schoonhouden: beddengoed wisselen, stofvrij maken, wasbakken schoon. Dat gebeurt in overleg met u.
● Badkamers en toiletten worden iedere dag gereinigd.

algemeen

● Het huis is onze privé woning. U bent dus echt bij ons te gast. Alleen ruimten die met ‘privé’ zijn aangeduid, zijn ook strikt voor onszelf.
● We vinden het leuk als gasten helpen, b.v. bij dekken en afruimen van de tafels. Het bespaart ons natuurlijk werk, maar draagt vooral bij aan een prettige omgangssfeer. Volgt u dan wel onze aanwijzingen.
● Voor wandelaars en wintersporters is het dragen van huisschoenen of pantoffels aan te raden. Schoeisel kan worden gewisseld direct bij het binnenkomen.

handige tips

● Uw vuile handdoeken kunt u bij ons onbeperkt omruilen voor schone.
● Er liggen in de badkamers oude handdoeken voor het drogen van de vloer na gebruik van de douche.
● Laat u a.u.b. geen eigen spullen achter in de gemeenschappelijke ruimten.
● Voorzover het werk dat toelaat, kan de beheerder taxi rijden. Uiteraard tegen vergoeding: 0,75 zł per km.
● Ophalen of wegbrengen naar station of bushalte kan altijd. Buiten de gemeente tegen bovenvermelde vergoeding.
● Eventueel kunnen we een minibus inhuren met chauffeur. Kosten: 1,50 zł p.km. > 50km. Bij kortere afstanden 2,00 zł p.km. Plus consumpties voor de chauffeur en parkeren. Zelf afrekenen bij terugkomst.
● Als u in de omgeving activiteiten of voorzieningen ontdekt, die interessant zijn voor gasten, neem dan als het kan een folder mee, in alle beschikbare talen. Kosten worden natuurlijk vergoed.

Wij wensen u een prettig verblijf bij ons.

terug naar boven